故障原因：星期天同事来电话求助：前段时间用CD-ROM播放音乐时正常，现在突然没有声音了。本着学习与实践相结合的态度，赶到同事家中，在简单询问后得知了机器的主要配置：技嘉泰坦GA-8IR533主板、P41.7GHz的CPU、256MBDDR内存、集成声卡和52XCD-ROM。

　　维修过程：笔者放入一张CD音乐盘，播放时只有盘片转动的声音，其他均无反应，难道是光驱该“下岗”了？但是，当笔者再次放入一张数据光盘时，却被光驱顺利识别出来。此时，朋友说道：“我用Windows98操作系统比较习惯，对‘她’情有独钟，所以这段时间把系统重新更改为Windows98，其他的地方并没有改动。”听完后笔者怀疑该情况为软件故障，查看“声音和音频设备属性”，没有发现异常，而且调节音量至最大，故障依旧。无奈重装声卡驱动，还是不行。随后笔者又重新安装操作系统，可漫长的等待没有换来成功的喜悦。最后只好打开机箱，探个究竟，问题出现在哪里呢？突然发现光驱与声卡之间没有连接音频线，于是让同事到对面的电子城买了一根，插好之后，优美动听的音乐终于又从耳机中“流淌”出来。

　　问题是解决了，可笔者的心中并没有消除疑惑。同事说他并没有改动过硬件，就只是更换了系统。难道在WindowsXP系统中不用音频线也能正常播放CD吗？带着这个疑问，笔者拔掉音频线，将系统重新变为WindowsXP，试验后发现果真如此！为什么呢？

　　故障排除：通过查阅有关资料笔者终于明白了原因所在，MicrosoftWindowsXP操作系统从很多方面对设备和硬件支持进行了改进，比如数字音频方面基于此前版本的Windows有较大的变化。

　　原来在WindowsXP系统中播放CD时采用了系统本身提供的数字音频功能，而Windows98操作系统不具备数字音频的功能，所以就出现了上述的故障。